\ OPORTUNIDADES

OPORTUNIDADES

Vaga

Gerente Médico

SAO PAULO - SP

UNIDADE VÉLI : Veli - Distrito Federal

Cliente

Cassi

Descrição

1) Gerenciar, coordenar e acompanhar a equipe de supervisores médicos, médicos orientadores e especialistas em gestão de saúde da Central CASSI, visando padronizar as respostas técnicas, os critérios na liberação de senhas e as análises de remoções, bem como assegurar o cumprimento das práticas de regulação da CASSI. 2) Acompanhar diariamente o estoque de senhas que estão aguardando tratamento pela sua equipe, adotando as medidas necessárias para garantir a conclusão no menor tempo

possível, dentro dos prazos máximos estabelecidos, com a qualidade desejada;

3) Responder pela proposição à Sede de alterações nos normativos de regulação da CASSI, visando contribuir para melhoria do sistema de

regulação da entidade.

4) Responder pela qualidade das informações técnicas direcionadas aos participantes e prestadores de serviço, intercedendo nos casos em que ocorra impasse de natureza médico-técnica, visando o cumprimento e preservação dos mecanismos de regulação e normativos da CASSI.

5) Manter a equipe técnica sob sua gestão atualizada quanto aos normativos e diretrizes da CASSI, repassando informações e instruções de forma ágil e concisa, buscando a ampla compreensão e padronização na execução das tarefas.

6) Estabelecer metas e acompanhar o desempenho de sua equipe, promovendo ações necessárias para garantir a produtividade efetiva da Gerência Técnica, a fim de desenvolver e manter os níveis de qualidade e a satisfação dos clientes. 7)Participar como membro permanente do comitê da qualidade da Central CASSI, bem como das atividades relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade, auxiliando e prestando assessoria, de forma a oferecer contribuições específicas de sua área de atuação. 8) Manter relacionamento com a sociedade de especialidades médicas, empresas de planos de saúde e call centers, com objetivo de trocar informações sobre novos mecanismos de regulação, novidades na área de saúde, bem como para manter-se atualizado quanto às práticas de regulação do mercado.

9) Atuar como instrutor em treinamentos e reciclagens para colaboradores da Central CASSI, em disciplinas de sua competência.

10) Gerenciar as escalas de folgas, férias e horários de atendimento dos Médicos Supervisores e Coordenadores da Assessoria, controlar os índices

relativos ao tempo médio de atendimento, tempo médio de espera e aderência da equipe técnica às escalas definidas, propondo alterações

sempre que necessário, visando assegurar a manutenção dos níveis de qualidade estabelecidos na Central CASSI;

11) Ser, quando indicado pela CASSI, o responsável técnico em sua área de atribuição, perante órgãos diversos.

12) Empenhar-se para manter a equipe sempre motivada e comprometida com as

ações e os resultados estratégicos esperados;# Subsidiar a sede com oportunidades de melhorias identificadas nas atividades da sua equipe;

13)Organizar o planejamento de capacitação da sua equipe, através do diálogo entre cada líder com seus liderados, considerando as necessidades individuais e coletivas

14) Acompanhar os indicadores de desempenho que tem interveniência da sua gerência, atuando tempestivamente para assegurar a manutenção da

certificação ISO 9001 e a superação dos objetivos definidos no Acordo de Trabalho.

15) Acompanhar o processo de condução das reclamações relacionadas com sua área de atuação, de forma a garantir subsídios suficientes para as

decisões a serem tomadas pela Sede, bem como sinalizar as demais áreas da Central com oportunidades de melhorias identificadas.

16) Acompanhar as atividades da equipe de Auditoria, incentivando a busca contínua da melhoria dos processos, com o objetivo de garantir o

cumprimento de todas as normas internas e regulatórias da ANS.

17) Estabelecer contato frequente com as demais áreas da Central, como forma de conhecer melhor as atividades das demais equipes, identificar

oportunidades de melhorias em conjunto e estreitar relacionamento com os demais colegas.

Perfil Desejado

* Superior completo em Medicina.

* Especialização em Gestão de Saúde ou Auditoria em Saúde.

* No mínimo 04 anos em atividades ligadas à Regulação de Sistemas de Saúde; destes no mínimo 02 anos de experiência em gestão de pessoas e coordenação de equipes.

* Conhecimento de Auditoria;

* Conhecimento de tabelas e normas ANS (diferencial); * Conhecimento Tecnico, Gestão de Pessoas, Administrativa, Gestao de Resultados,

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