\ OPORTUNIDADES

OPORTUNIDADES

Vaga

Técnico Em Manutenção 3

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UNIDADE VÉLI : Veli - Distrito Federal

Cliente

Confidencial

Descrição

Empresa de referência em Brasília no ramo de Tecnologia contrata Técnico em Manutenção 3:

- Suporte técnico especializado a infraestrutura de armazenamento em equipamentos HUAWEI atuando nas atividades rotineiras do ambiente como alocação de discos, mas também atuar em projetos críticos de migração ou otimização de plataformas; Suporte dia a dia da infraestrutura de sistemas críticos dos clientes; Execução de mudanças em ambiente de produção; Gerenciar atendimento de incidentes e problemas sistêmicos e de infraestrutura; Suporte Técnico especializado para ambientes virtualizados (VMWARE); Suporte e troubleshooting em sistemas operacionais Windows/Linux/VMware; Vivência em projetos e migração de dados e datacenters; Análise de performance e Troubleshooting de equipamentos como Storage, servidores, ativos de rede, etc.; Realizar a manutenção de ambientes de virtualização, storage e redes SAN; Alinhar, articular testes e atividades técnicas com outras equipes de TI para realização de entregas; Realizar a abertura, acompanhamento e encerramento de chamados dos clientes, mantendo sempre o histórico de atendimento atualizado; Monitorar o SLA de todos os chamados, visando a garantia do cumprimento do prazo com os clientes; Interagir com outros departamentos envolvidos na abertura, tratamento e fechamento de chamados; Elaborar relatórios de prestação de serviços mensais; Seguir procedimentos, orientações e tratativas com o propósito de garantir o cumprimento do SLA dos chamados.

Perfil Desejado

- Superior Completo ou Cursando em cursos de Tecnologia da Informação;

- Experiência com Servidores, Storages, Tape Library;

- Pacote Office (Word e Excel);

- Conhecimento prático em Windows Server, Redes (Protocolos e Serviços), ferramentas e rotinas de backup;

- Conhecimentos em virtualização, computação em nuvem e banco de dados;

- Conhecimento técnico em sistemas operacionais Windows e Linux;

- Desejável Conhecimento nos equipamentos da linha Storage da Huawei;

- Desejável possuir as seguintes certificações: Storage / SNIA; VMware; Backup (TSM, Netbackup, Commvault); Tape Library; ITIL; Redes; Red Hat/ AIX/ LINUX, WindowsF;

- Desejável conhecimento nos equipamentos da linha Storage IBM, DELL, EMC, 3PAR;

- Desejável Inglês Intermediário.

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